Terma & Syarat sity88

Selamat datang ke sity88, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan sity88 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") berkenaan dengan penggunaan laman web sity88.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sity88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform sity88 dengan serta-merta.

sity88 beroperasi sebagai platform hiburan digital yang menawarkan permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan interaktif lain kepada pemain Malaysia yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli kami.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah ditafsirkan seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" — merujuk kepada laman web sity88.app, termasuk semua subhalaman, perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang tersedia melaluinya.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan sity88.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di sity88 dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun Ahli untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, atau faedah tambahan yang diberikan oleh sity88 kepada Ahli tertakluk kepada terma dan syarat promosi tertentu.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh sity88 bagi mematuhi piawaian keselamatan dan integriti platform.
• "Rollover" — merujuk kepada syarat pertaruhan semula yang mesti dipenuhi oleh Ahli sebelum sebarang wang bonus boleh dikeluarkan daripada akaun.
• "Permainan Langsung" — merujuk kepada permainan kasino yang disiarkan secara langsung dengan peniaga manusia sebenar, termasuk Blackjack Langsung dan permainan meja lain.
• "RTP" — singkatan bagi "Return to Player", merujuk kepada peratusan pulangan teoritis yang dijangka dibayar balik kepada pemain dalam jangka masa panjang untuk sesebuah permainan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan sity88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau entiti perniagaan lain.
• Tidak pernah ditamatkan akunnya oleh sity88 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

sity88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Ahli yang gagal menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi penangguhan atau penamatan akaun sementara prosedur pengesahan selesai dilaksanakan.

Semasa proses pendaftaran, Ahli dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. sity88 bergantung kepada maklumat ini untuk mengesahkan identiti Ahli, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan akaun.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di sity88 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau butiran pembayaran yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka.
• Ahli mesti memaklumkan sity88 dengan segera sekiranya mereka mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• sity88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian Ahli sendiri.
• Ahli mesti mengemaskini maklumat akaun mereka sekiranya terdapat sebarang perubahan pada butiran peribadi atau butiran pembayaran mereka.

sity88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan Ahli melakukan deposit dan pengeluaran wang dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, USDT, dan Bitcoin.

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Untuk deposit dalam mata wang kripto, kadar penukaran semasa akan digunakan pada masa transaksi.
• sity88 tidak mengenakan sebarang yuran transaksi untuk deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi.
• Ahli mesti memastikan mereka menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk deposit adalah dilarang.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• sity88 berhak meminta pengesahan KYC tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikeluarkan.
• Sekiranya berlaku aktiviti penipuan atau salah guna, sity88 berhak menahan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

sity88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli baru dan Ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap Ahli baharu sity88.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam butiran promosi berkenaan. Syarat rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya, rollover 20x bermaksud wang bonus perlu ditukar sebanyak 20 kali ganda sebelum layak untuk dikeluarkan).
• sity88 berhak menarik balik, membatalkan, atau mengubah suai mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama atau penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Ahli VIP sity88 menikmati terma bonus yang lebih baik dan tawaran eksklusif yang tidak tersedia kepada ahli biasa.

Semua permainan yang ditawarkan di platform sity88 — termasuk slot video, kasino langsung, Texas Hold'em, Blackjack Langsung, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan spesifik yang mesti dipatuhi oleh semua Ahli.

• Semua permainan sity88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan keadilan dan rawak dalam setiap hasil permainan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau alat lain yang direka untuk mengautomatikkan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak sah adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi, atau mengganggu sistem teknikal sity88 adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, sity88 berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun Ahli.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan sity88 adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan yang berkenaan dan ganjil (odds) yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan.

Sebagai Ahli sity88, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform yang bertanggungjawab, beretika, dan mematuhi undang-undang. Tanggungjawab utama Ahli adalah seperti berikut:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah benar, tepat, dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan butiran log masuk dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk semua pertaruhan dan transaksi yang dilakukan.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan dengan aktiviti perjudian dalam talian di kawasan kediaman anda.
• Tidak menggunakan platform sity88 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan keganasan.
• Melaporkan dengan segera kepada sity88 sebarang pepijat teknikal, kesilapan dalam pembayaran, atau ketidakkonsistenan yang anda temui semasa menggunakan platform.

sity88 komited sepenuhnya kepada prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian dalam talian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada mana-mana Ahli kami.

sity88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Ahli mengurus tabiat perjudian mereka dengan lebih bijak:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had deposit untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun sity88 mereka dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh untuk mencegah kerugian berlebihan.
• Had Masa Sesi: Ahli boleh menetapkan had masa bagi setiap sesi permainan untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Pengecualian Diri Sementara: Ahli boleh memohon untuk mengecualikan diri daripada platform sity88 bagi tempoh tertentu (contohnya 1 minggu, 1 bulan, atau 6 bulan).
• Pengecualian Diri Kekal: Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri kekal daripada platform sity88. Permohonan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

sity88 juga mengamalkan dasar perlindungan pemain muda dengan melaksanakan semakan umur yang ketat semasa pendaftaran. Platform sity88 adalah hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah akses kanak-kanak ke laman web perjudian dalam talian.

Semua kandungan yang terdapat di platform sity88, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik sity88 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Ahli diberi lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform sity88 untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
• Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, memaparkan secara awam, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform sity88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada sity88.
• Nama dagangan "sity88" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar atau tidak berdaftar milik sity88 dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, sity88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sity88, termasuk:

• Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau simpanan yang dijangkakan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau faktor di luar kawalan sity88.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun yang berpunca daripada kecuaian Ahli sendiri.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada Ahli — hasil permainan kasino dan pertaruhan sukan adalah tidak pasti dan bergantung kepada faktor rawak atau hasil perlawanan sebenar.
• Kerugian yang timbul akibat kebergantungan Ahli kepada maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diperoleh melalui platform sity88.

sity88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi sity88.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan pengecualian diri oleh Ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab selain penipuan atau pelanggaran terma, sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian sebarang siasatan yang sedang berjalan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan sity88 melalui e-mel: [email protected]. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

sity88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform sity88.

• Pindaan material yang ketara akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform sity88.
• Penggunaan berterusan platform sity88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dilakukan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa platform sity88 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama — Rundingan Langsung: Ahli digalakkan menghubungi pasukan sokongan sity88 terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara aman dan tidak formal. Kebanyakan isu dapat diselesaikan pada peringkat ini dalam masa 5–10 hari bekerja.
• Peringkat Kedua — Timbang Tara: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan langsung, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan.
• Keputusan Muktamad: Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak dan boleh dikuatkuasakan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Terma ini tidak menghalang mana-mana pihak daripada mendapatkan relief interim atau injunksi daripada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa bagi mencegah kerugian yang tidak boleh dipulihkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat sity88 ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan yang terdapat di dalamnya, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.

Untuk aduan bertulis rasmi berkaitan Terma & Syarat ini, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan dengan jelas, dan sebarang bukti atau dokumentasi yang berkaitan. Ini akan membantu pasukan kami memproses aduan anda dengan lebih cepat dan cekap.

sity88 menghargai maklum balas daripada semua Ahli kami dan berkomited untuk membalas setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional. Kepuasan dan keselamatan Ahli sity88 adalah keutamaan utama kami.